0
0
Lonjakan wisatawan mancanegara membuat industri perhotelan Jepang menghadapi tantangan baru berupa kekurangan tenaga kerja. Pemerintah Jepang mengungkapkan lebih dari 70 persen akomodasi di negara itu mengalami kekurangan staf. Kondisi tersebut terungkap dalam White Paper Pariwisata 2026 yang dirilis Japan Tourism Agency. Kekurangan pekerja dinilai menjadi hambatan utama bagi keberlanjutan sektor pariwisata. Masalah ini muncul di tengah tingginya minat wisatawan asing berkunjung ke Jepang.
Survei terhadap 522 hotel dan penginapan menunjukkan sebanyak 72,2 persen responden mengalami kekurangan tenaga kerja. Hotel berukuran menengah menjadi kelompok yang paling terdampak dengan tingkat kekurangan staf mencapai 77,1 persen. Sebagian besar hotel tersebut memiliki kurang dari 100 karyawan. Bahkan, hampir separuhnya hanya mempekerjakan kurang dari 30 orang. Kondisi itu membuat banyak hotel kesulitan mempertahankan kualitas layanan saat jumlah tamu terus meningkat.
Pemerintah menyebut rendahnya upah dan terbatasnya hari libur menjadi penyebab utama sulitnya merekrut pekerja baru. Sejumlah hotel mulai menerapkan berbagai strategi untuk mengatasi persoalan tersebut. Beberapa di antaranya menaikkan efisiensi operasional dan saling meminjam tenaga kerja saat musim ramai. Ada pula hotel yang memilih tutup pada hari dengan tingkat hunian rendah untuk memperbaiki kondisi kerja karyawan.
Jepang mencatat rekor sekitar 42,7 juta wisatawan mancanegara sepanjang 2025. Ledakan kunjungan tersebut memberikan dampak positif bagi ekonomi dan industri pariwisata. Namun, meningkatnya jumlah wisatawan juga memperbesar kebutuhan tenaga kerja di sektor perhotelan. Pemerintah menilai perbaikan upah dan lingkungan kerja menjadi langkah penting untuk menjaga daya saing industri. Upaya tersebut diharapkan mampu memastikan kualitas layanan tetap terjaga di tengah tingginya permintaan wisata.
