0
0
Sejumlah restoran di Amerika Serikat mulai menerapkan Tip Otomatis bagi wisatawan asing selama penyelenggaraan Piala Dunia FIFA 2026. Kebijakan tersebut diberlakukan untuk mengantisipasi lonjakan jutaan pengunjung internasional yang diperkirakan belum memahami budaya pemberian tip di negara tersebut. (CNN, The New York Times, AP News)
Pelaku industri restoran menilai banyak turis mancanegara berasal dari negara yang tidak memiliki kebiasaan memberikan tip. Akibatnya, pekerja restoran berpotensi kehilangan sebagian pendapatan karena sistem pengupahan di Amerika Serikat masih mengandalkan tip dari pelanggan. (National Restaurant Association, AP News)
Sebagai solusi, sejumlah restoran menambahkan biaya layanan otomatis atau automatic gratuity sebesar 18 hingga 20 persen ke dalam tagihan pelanggan. Kebijakan tersebut umumnya diterapkan untuk rombongan besar maupun wisatawan internasional yang datang selama periode Piala Dunia. (USA Today, AP News)
Pengelola restoran menjelaskan bahwa kebijakan tersebut bukan dimaksudkan untuk membebani wisatawan. Langkah itu dilakukan agar pelayan tetap memperoleh pendapatan yang layak di tengah meningkatnya jumlah pengunjung dari berbagai negara dengan budaya berbeda. (The New York Times, CNN)
Kota-kota tuan rumah seperti New York, Los Angeles, Miami, Dallas, dan Seattle diperkirakan menerima jutaan wisatawan selama turnamen berlangsung. Sektor perhotelan, restoran, dan hiburan pun telah mempersiapkan berbagai penyesuaian layanan guna menghadapi lonjakan permintaan. (FIFA, U.S. Travel Association)
Di Amerika Serikat, budaya memberikan tip umumnya berkisar 15 hingga 20 persen dari total tagihan di restoran dengan layanan meja. Meski tidak diatur oleh undang-undang, tip telah menjadi bagian penting dari sistem pendapatan pekerja restoran selama puluhan tahun. (National Restaurant Association, Consumer Reports)
Namun, kebijakan tip otomatis masih menuai perdebatan. Sebagian pelanggan menilai langkah tersebut memberikan kepastian bagi pekerja. Sementara yang lain berpendapat pelanggan seharusnya tetap memiliki kebebasan menentukan besaran tip berdasarkan kualitas pelayanan yang diterima. (The Washington Post, Consumer Reports)
